近日,江汉联通大楼营业厅热闹非凡,“联通客户日服务” 系列主题活动在此开展。作为湖北通信行业 2025 年惠民服务十件实事的重要实践,活动凭借 “反诈科普 + 智能体验 + 惠民补贴” 三位一体的服务矩阵,让客户深切感受到科技带来的温暖,收获众多点赞。
反诈宣传区里,“案例重现 + 技术防护” 的双轨模式颇具吸引力。工作人员结合真实案例,细致讲解 “冒充公检法” 等常见诈骗手段,让客户对诈骗套路有了清晰认知。针对中老年客户,他们还现场进行手机安全检测,耐心指导安装国家反诈中心 APP,并同步开通境外来电拦截功能,为客户的财产安全筑牢防线。5G 终端展销区的 “双重福利包” 备受青睐。工作人员向客户详细介绍国家针对 5G 手机、平板等终端的补贴政策,而联通号码用户还能享受叠加二次补贴的优惠。这一实惠政策得到老人们的高度认可,大家觉得购机更划算,现场咨询和办理的热情十分高涨。云电脑体验区成为活动的一大亮点。客户通过手机、平板亲身体验,随时随地享受办公和娱乐的便捷,其简单的操作和强大的功能赢得一致好评。此外,营业厅提供的免费手机贴膜、网络检测等便民服务,也深受客户喜爱。一位大爷体验后感慨:“每次来联通营业厅都能学到新知识、享受到实惠,服务太贴心了!”
接下来,江汉联通将继续秉持 “服务惠民生” 理念,定期举办 “联通客户日” 活动,提供更多优质服务,助力数字生活,让客户持续感受联通的温暖与关怀。
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